Go Wind প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Go Wind-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী।
Go Wind প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়া, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও লগইন |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও সাপোর্ট |
| বাসস্থানের ঠিকানা | KYC প্রক্রিয়ায় | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা/উত্তোলনের সময় | আর্থিক লেনদেন সম্পাদন |
আপনি Go Wind প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, ভিজিট করা পেজের তালিকা এবং ক্লিকের ধরন।
লক্ষ্য করুন: Go Wind কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
Go Wind আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনুমোদনহীনভাবে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নিই। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার অপশন থাকে এবং এতে আপনার মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়ে না।
Go Wind আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির (NDA) অধীনে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
কখনো শেয়ার হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
Go Wind ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Go Wind-এর কিছু মূল সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Go Wind আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
Go Wind আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Go Wind ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানাবে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলি।
Go Wind ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই।
Go Wind-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
Go Wind আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং-সংক্রান্ত।
যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি সম্মতি দিয়েছিলেন তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
Go Wind একটি প্রাপ্তবয়স ্ক প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Go Wind অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব।
Go Wind প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই পরিষেবা ও অ্যানালিটিক্স টুলের মতো কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
মনে রাখুন: Go Wind কখনো ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে বিবেচনা করুন এবং আমাদের জানান।
Go Wind প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ নিষ্পত্তি: আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।
Go Wind-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
Go Wind অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে লগইন করুন। পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই সর্বোচ্চ নিরাপত্তা উপভোগ করুন।
প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও সেটিংস পরিবর্তনে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশন পাবেন।
Go Wind শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ না করার নীতি কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Go Wind-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিরীক্ষা করেন এবং রিপোর্ট প্রকাশিত হয়।
AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে।
Go Wind-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।